よくあるご質問

公演について

上演時間について

約2時間30分を予定しております。当日の演出により、終演時間が変更になる場合がございます。予めご了承ください。

開場時間について

各公演とも、開演の1時間前から開場となります。

再入場について
再入場は一切出来ません。
お子様の入場について

何歳でもご入場になれますが子供料金の設定はございません。小学生以上のお子様につきましては、1席分の料金をいただきます。未就学児童を抱えてご観覧の場合、料金はいただきませんが、今回はライブ形式となりますのでスタンディングになると思われます。
膝上での観覧は難しいと思われますので、ご了承ください。

※椅子の上にお子様が立つことは危険ですので、お断りしております。
※お子様を抱えることにより、周りの方のご観覧の妨げになる場合、また、泣き出してしまうなどの場合は、退場いただきます。予めご了承ください。

グッズの購入について

会場外に物販コーナーが設置されますので、グッズのみのご購入も可能です。
グッズの内容につきましては、本HPの「公演グッズ」をご参照ください。

◎購入可能時間帯&場所

【大阪公演】

5月13日(金)

<場外販売場>
 販売商品:全グッズ
 販売時間:16:00~21:30(終了予定)

<会場内1Fロビー>(※1)
 販売商品:ドリームセット・パンフレット・ドリームライト・マフラータオル(各校)  販売時間:18:00~19:00

5月14日(土)・15日(日)

<場外販売場>
 販売商品:全グッズ
 販売時間:9:30~20:00(終了予定)
<会場内1Fロビー>(※1)
 販売商品:ドリームセット・パンフレット・ドリームライト・マフラータオル(各校)  販売時間:11:00~12:00/16:00~17:00

【横浜公演】

5月20日(金)

<場外販売場>
 販売商品:全グッズ
 販売時間:16:00~21:30(終了予定)

5月21日(土)・22日(日)

<場外販売場>
 販売商品:全グッズ
 販売時間:9:30~20:00(終了予定)

(※1)会場内1Fロビーでの販売については、各公演回のチケットをお持ちの方のみご利用いただけます。

数量限定グッズについて
数量限定グッズは、大阪・横浜にそれぞれ販売数を用意しております。数に限りがございますので、お早めにお買い求めください。(※品切れ次第販売終了となります)
蔵出しアイテムについて
品切れ次第、販売終了とさせていただきます。
CD・DVDの販売について

【大阪公演】

会場内1Fロビーにて販売予定です。開場中・終演後のみの販売となります。

【横浜公演】

場外販売所にて販売予定です。会場内にはございませんので予めご了承ください。

今回の「Dream Live 2016」のDVDの予約について
CD・DVD売場にて行います。
キャスト宛のプレゼント・お手紙について

【大阪公演】

会場内1Fロビーにお預かりコーナーを設置いたします。飲食物・お花、生物はお預かり出来ません。予めご了承ください。

【横浜公演】

会場外にお預かりコーナーを設置いたします。飲食物、花束、生物はお預り出来ません。 予めご了承ください。

スタンド花・アレンジ花について
会場スペースの都合上、全てをお断りさせていただきます。
クロークについて
会場内に特設のクロークはございませんのでお預かりは出来ません。予めご了承ください。荷物の管理はご自身でお願いいたします。
注意事項

・上演中は、携帯電話・アラーム等、音の出る機器の電源はお切りください。

・場内でのカメラ・携帯電話などによる写真撮影・映像の撮影・音声の録音等は、固くお断り申し上げます。

・座席の上に登る、席を離れて通路に出る等の行為はお止めください。

・ボード・うちわ等、周りの方のご迷惑になるものの持ち込みはお断りいたします。

・周囲の方の視界を妨げたり、過度にご迷惑となるような行為はお止めください。

・椅子の上に立つなどの行為は大変危険ですので、お止めください。

・客席内での飲食・喫煙はお断りしております。飲食・喫煙は所定の場所にてお願いいたします。

・オリックス劇場及びパシフィコ横浜 国立大ホールの2階席、3階席の最前列のお客様は、前の手すりの位置が低くなっており、立ち上がっての鑑賞は大変危険ですので、開演中は着席にてご覧いただきますようお願い致します。


お客様皆様に本公演をお楽しみいただきたく、ご配慮いただけますよう重ねてお願い申し上げます。


上記のマナーをお守りいただけない場合は、やむなく公演を中断することや、退場していただく事もございます。

迷惑行為について

ミュージカル『テニスの王子様』では、キャストへの「入り待ち」「出待ち」「待ち伏せ」「追いかけ」などの行為は一切禁止とさせていただきます。
上記に限らず、迷惑行為をする人はやむを得ず公演への入場を禁止、または退場とさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

キャストが万全の状態で公演に臨むことができますよう、ご理解のほどお願い申し上げます。

公演チケットについて

当日券販売方法を教えて下さい。

当日券販売方法は全て下記の方法とさせて頂きます。
当日券販売は、開演の1時間30分前より受付開始予定です。

当日券は全ての公演分ご用意しておりますが、当日券をお求めのお客様の人数が予定枚数を上回る場合、抽選による販売とさせていただきます。
お席をお選びいただくことは出来ませんので、予めご了承下さい。

※抽選にならなかった場合には、そのまま当日券販売を開始させていただきます。

※会場運営の安全上の理由から、変更となる場合もございます。

◆抽選方法◆

1. 各回、開演の1時間30分前までにお並びいただいた方を対象に抽選・販売を行います

※抽選券はその回の前売券をお持ちで無い方を対象に、お一人様につき1枚の配布をさせて頂きます(時間内にいらした方が対象となりますのでご注意下さい)

※徹夜・横入り・並び直し・既に前売券を持っている方や当日券購入意思の無い方がお連れ様の当選率を上げる為に抽選に参加する等の行為は固く禁止させて頂きます。

2. 抽選後、抽選結果の発表を行います 発表は、会場前に貼り出す形となります(場所は会場でご確認下さい)。

※会場スペースの都合によりましてはテニミュ公式Twitterでも発表を行います。

3. 当選された方は、開演20分前までに必ず受付を済ませチケットをお引換え下さい

※開演20分前を過ぎますと当選は無効となります。

※お席はお選びいただけませんのでご了承いただいた方のみ抽選にご参加下さい。 サイドシート・見切席・補助席・立見席等になる可能性もございます。 席種についてもお選びいただけませんので、早くからお並び頂きましても、良いお席でご覧になれるわけではありません。予めご了承下さい。

<重要:注意事項>

☆抽選券の配布は、前売りチケットをお持ちで無い方を対象とさせて頂きます。

☆抽選券の譲渡は禁止です。

☆抽選券は一人1枚の配布となり、ご本人のみ有効です。

☆抽選券を複数枚所持されている場合は、いかなる理由においても無効となりますので、抽選券は必ずご自身で管理して下さい。

☆上記以外でも、主催者側が不正行為とみなした場合、抽選券は無効となり、不正行為を行った全ての方の入場をお断り致します。

※前売券・当日引換券もあわせてご利用下さい

前売券はいつまで販売しているのですか?

公演日が近くなりますと各プレイガイド毎に前売券販売期間が終了となります。
各プレイガイドにて各公演の前日まで購入できる“当日引換券”もご用意致しましたので是非ご利用下さい。

<購入方法>

◆e+(イープラス)◆

【店頭購入】
ファミリーマート店内Famiポートにて直接購入

【ネット予約】
http://eplus.jp/tennimu/(PC・携帯共通)

※要事前登録(無料)
※支払方法:クレジットカード、ファミリーマート、セブン-イレブン
※受取方法:ファミリーマート、セブン-イレブン
※お近くのファミリーマート・セブン-イレブン店頭にて当日引換券を発券してください

※各公演の前日18時まで購入いただけます

◆ローソンチケット◆

【店頭購入】
ローソン・ミニストップ店内Loppiにて直接購入

【ネット予約】
http://l-tike.com/tennimu/(PC・携帯共通)
※要事前登録(無料)
※予約成立後、お近くのローソン・ミニストップ店頭にて当日引換券を発券して下さい

【電話予約】
大阪:0570-084-005 (Lコード:55342)
横浜:0570-084-003 (Lコード:33663)

全会場共通:0570-000-407(オペレーター対応/10~20時)

※予約成立後、お近くのローソン・ミニストップ店頭にて当日引換券を発券して下さい

※各公演の前日22時まで購入いただけます

◆チケットぴあ◆

【店頭購入】
セブン-イレブン、サークルK・サンクス、チケットぴあ
※店舗により営業時間が異なります

大阪:(Pコード:448-112)
横浜:(Pコード:448-113)

【インターネット購入】
http://w.pia.jp/t/tennimu/(PC・携帯共通)

※要事前登録(無料)

※チケット購入後、お近くのセブン-イレブン、サークルK・サンクス、チケットぴあ店舗にてお引取りください

※各公演の前日23時59分まで購入いただけます

【電話予約】
電話予約は前売券のみの取り扱いとなり、当日引換券の取り扱いはございません

当日引換券とは・・・

公演当日、座席指定券とお引換えいただくチケットです。
各開演の1時間前より当日券売場にて座席指定券と交換させて頂きます。
お連れ様とお席が連番でご用意できない場合もございます。
お席はお選び頂けません。サイドシート・立見になる可能性もございますのでご了承ください。

※前売券・当日券もあわせてご利用下さい

チケットは、どこで取り扱っていますか?
チケットは、e+(イープラス)、ローソンチケット、チケットぴあでお取り扱いしております。
チケットは、どうやって取ったら良いのですか?
詳細は「チケット購入方法」をご覧下さい。
※チケットご購入の際には注意事項を必ずよくお読みいただきご了承いただいた上でお買い求めください
チケットは、何時からの発売になりますか?
発売初日は朝10時からのお取扱いとなります。予定枚数終了次第受付を締め切らせていただきますのでご了承ください。
予約流れ分のチケット販売はありますか?
有効期限内に引取りのなかったチケットがあった場合、予約流れ分の販売がございます。
前売チケット販売開始後、一度、販売予定枚数が終了になった公演でも、予約流れによりお席をお取り出来る場合がございますので、ご確認の上ご利用ください。
なお、一回目の予約流れ販売は 4月13日(水)AM10:00~(ローソンチケットはAM9:00~)を予定しております。
一回に予約できるチケットの枚数制限はありますか?
4枚までとなっております。
未成年だけで観に行っても大丈夫ですか?
未成年者のみでご来場の場合は、必ず保護者の承諾を得てからご購入ご来場ください。
夜の公演は終演時間が遅くなりますので、お帰りの時間にもご注意ください。
購入後の内容の変更、キャンセルはできますか?
一度ご購入になられたチケットの変更キャンセルはできません。
ご了承の上、お買い求めください。
購入した日に観に行けなくなった場合、払戻しはできますか?
日時指定券の払戻しは、事情の如何に関わらず行っておりません。
天変地異及びそれに伴う交通機関トラブルの場合でも、公演が行われた際には払戻しできませんのでご了承の上、お買い求めください。
(公演が中止になった場合には、公式HPにて払戻し方法のご案内をさせていただきます)
チケットを紛失してしまったのですが・・・
紛失・盗難などいかなる場合においてもチケットの再発行はできません。
充分にご注意ください。
また、公演当日にチケットをお忘れになった方も場内にお入りいただけませんので、ご注意ください。